Programa de clase modalidad vía Zoom Descripción: Este curso práctico entrega herramientas esenciales para mejorar la calidad de la atención al cliente y fomentar la excelencia en el servicio. A través de conceptos clave, técnicas aplicables y ejercicios prácticos, los participantes aprenderán a manejar situaciones difíciles, potenciar la experiencia del cliente y generar relaciones de confianza